人保車險(xiǎn)快速理賠流程(人保車險(xiǎn)快速理賠流程,單方事故)

中國(guó)人保車險(xiǎn)人傷理賠流程是什么

1、在遇到車險(xiǎn)人傷事故時(shí)，首先撥打緊急電話進(jìn)行事故處理，以及撥打保險(xiǎn)公電話進(jìn)行報(bào)案，在處理完傷者等后，等待相關(guān)部門出具責(zé)任認(rèn)定書。

2、拿到責(zé)任認(rèn)定書后再次聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損，保險(xiǎn)公司工作人也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況出具定損單，可以持定損單走快速理賠先行賠付后進(jìn)行車輛維修，也可以自己先墊付維修后拿發(fā)票進(jìn)行理賠。

3、對(duì)于出現(xiàn)的人員傷亡需要根據(jù)責(zé)任認(rèn)定書協(xié)商賠償金額，保險(xiǎn)公司根據(jù)實(shí)際情況和雙方合同約定進(jìn)行賠付。

我們通過(guò)以上關(guān)于中國(guó)人保車險(xiǎn)人傷理賠流程是什么內(nèi)容介紹后,相信大家會(huì)對(duì)中國(guó)人保車險(xiǎn)人傷理賠流程是什么有一定的了解,更希望可以對(duì)你有所幫助。

人保車險(xiǎn)事故理賠具體程序

首先，現(xiàn)在對(duì)方的維修費(fèi)用你來(lái)墊付是很正常的，保險(xiǎn)公司不可能直接付錢，你自己的修車費(fèi)用要看你維修的4S店允許代理索賠，如果不行，這個(gè)也需要你來(lái)墊付，然后收集材料去保險(xiǎn)公司理賠。

遠(yuǎn)程定損指的是保險(xiǎn)公司的一種定損方式，一般定損是定損員去4S店直觀的估價(jià)照相，遠(yuǎn)程定損就類似與QQ視頻，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映車輛受損情況，定損員不用到達(dá)4S店，遠(yuǎn)程估價(jià)的意思。

至于是不是修多少賠多少，那很難一兩句話說(shuō)清，看你投保險(xiǎn)種，如果交強(qiáng)險(xiǎn)投保了，并且商業(yè)險(xiǎn)有車損險(xiǎn)，和第三者責(zé)任險(xiǎn)，并且都有不計(jì)免陪，應(yīng)該是本次事故造成的直接損失可以達(dá)到全賠的。（PS：損失大的話，會(huì)扣除相應(yīng)的配件更換費(fèi)用的3%--5%的殘值費(fèi)用）

理賠程序全國(guó)各地不同，至于賠款多久，正常應(yīng)該是萬(wàn)元以下，材料齊全的3個(gè)工作日到賬！

根據(jù)你描述的事故情況你的手續(xù)應(yīng)該是：自己的索賠申請(qǐng)書，行駛證駕駛證身份證復(fù)印件，兩車的維修發(fā)票及定損單，對(duì)方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件（西安這邊還需要對(duì)方的行駕證復(fù)印件）還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書。

擴(kuò)展資料：

人保車輛保險(xiǎn)簡(jiǎn)稱人保車險(xiǎn)，是屬于中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的業(yè)務(wù)范圍，萬(wàn)元以下一小時(shí)通知賠付，異地出險(xiǎn)、就地理賠，故障車輛免費(fèi)救援，事故車托管全國(guó)7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)等人保車險(xiǎn)專屬服務(wù)。人保車險(xiǎn)存在風(fēng)險(xiǎn)。

產(chǎn)品介紹

編輯

產(chǎn)品名稱：

投保年齡：無(wú)保險(xiǎn)年限

繳費(fèi)方式：年繳

繳費(fèi)期限：一年

產(chǎn)品特色

1、鼓勵(lì)私家車約定駕駛員。一般駕駛員在3人以上時(shí)，但是如果約定駕駛員為1人或2人，則可享受3%或2%左右的保費(fèi)優(yōu)惠。當(dāng)非約定駕駛員駕車出險(xiǎn)時(shí)，雖然也給予理賠，但會(huì)增加5%的免賠等。

2、對(duì)家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛，充分考慮了因停放在路邊等容易發(fā)生劃痕損失的特殊性，增加了車身劃痕

5、安全駕駛記錄可以決定保費(fèi)高低，對(duì)于第一年未出險(xiǎn)的車輛，第二年保費(fèi)可優(yōu)惠10%；連續(xù)兩年不出險(xiǎn)可優(yōu)惠20%，最高優(yōu)惠到30%。反之，一年內(nèi)連續(xù)出險(xiǎn)兩次，第二次事故的免賠率就要上漲5%，出險(xiǎn)三次以上則上調(diào)免賠率10%

理賠服務(wù)承諾全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí)，客戶均可撥打人保車險(xiǎn)公司救援服務(wù)專線電話95518-9享受免費(fèi)救援服務(wù)。

所有客戶在保單有效期內(nèi)可享受不限次數(shù)免費(fèi)故障車救援服務(wù)，其中拖車免費(fèi)范圍為50公里；送油、換胎過(guò)程中產(chǎn)生的油料、配件材料費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)。

2.電子查勘員、電子理賠員服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容與前面電子查勘員、電子理賠員服務(wù)承諾相同。

3.推薦4S店修理服務(wù)。電、網(wǎng)銷客戶出險(xiǎn)后，可享受到推薦4S店維修服務(wù)，人保財(cái)險(xiǎn)公司提供給客戶適合的維修方案，并根據(jù)客戶的需要，提供維修后車輛復(fù)檢，協(xié)助客戶做好維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。

4.速遞理賠服務(wù)。對(duì)于電、網(wǎng)銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損、車輛損失合計(jì)金額10000元以內(nèi)的保險(xiǎn)事故，人保財(cái)險(xiǎn)公司查勘人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)客戶意愿向客戶提供速遞理賠服務(wù)信封，指引客戶下一步處理事項(xiàng)；

客戶索賠資料準(zhǔn)備好后，人保財(cái)險(xiǎn)公司安排人員上門收取，上門費(fèi)用全部由人保財(cái)險(xiǎn)公司承擔(dān)。客戶不必再花時(shí)間親自到保險(xiǎn)公司遞交索賠資料，免去到保險(xiǎn)公司奔波的辛苦。

5.萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付。對(duì)于不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在10000元以下（含），客戶提交索賠單證齊全，人保財(cái)險(xiǎn)公司1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額，同時(shí)通知財(cái)務(wù)部門付款。

6.人傷案件無(wú)憂服務(wù)。

（1）人傷案件全程咨詢電話導(dǎo)航服務(wù)：對(duì)于涉及人傷的案件，人保財(cái)險(xiǎn)公司將提供全程電話咨詢服務(wù)，向被保險(xiǎn)人提供處理流程咨詢和專業(yè)的案件處理指引服務(wù)，積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理事故。

（2）小額人傷案件快速處理服務(wù)：客戶投保（投保交強(qiáng)險(xiǎn)）的保險(xiǎn)車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確，傷者經(jīng)過(guò)一次性門診治療后主張或同意快速處理的人傷案件，人保財(cái)險(xiǎn)公司理賠人員在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶一次性快速處理，省去與受害人之間的反復(fù)協(xié)商的苦惱。

7.萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)，四海通行。客戶異地出險(xiǎn)后，人保財(cái)險(xiǎn)公司通過(guò)“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務(wù)，使客戶無(wú)論身處何地，都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。

參考資料：百度百科-人保車輛保險(xiǎn)

中國(guó)人保快速理賠流程

您好！一般來(lái)說(shuō)，中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠流程有報(bào)案、事故勘察和定損、提交索賠材料、賠款計(jì)算和審核、支付賠款這幾步驟。具體描述如下：

1、報(bào)案。出險(xiǎn)后，您需要第一時(shí)間撥打中國(guó)人保客服電話95518報(bào)案，說(shuō)明出險(xiǎn)情況。

2、事故勘察和定損。確認(rèn)報(bào)案后，查勘專員會(huì)盡快聯(lián)系車主，并對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和車輛進(jìn)行查勘，指導(dǎo)車主填寫出險(xiǎn)通知書(索賠申請(qǐng)書)，向車主出具索賠須知，并確認(rèn)此次事故的理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復(fù)方式等必要信息。

3、提交索賠材料。根據(jù)人保車險(xiǎn)公司書面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，會(huì)及時(shí)對(duì)車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

4、賠款計(jì)算和審核。在提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

5、支付賠款。保險(xiǎn)公司根據(jù)合同約定支付保險(xiǎn)金。

擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買，哪個(gè)好，手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"

車輛快速理賠怎么處理

快速理賠流程

開啟警示標(biāo)志：當(dāng)車輛發(fā)生事故時(shí)應(yīng)立即停車并打開雙閃，同時(shí)在車輛后方放置危險(xiǎn)警示牌。

拍照取證：在安全警示工作完成后拍照取證。拍照時(shí)盡量多拍錄一些信息，同時(shí)除了車輛受損的部置，還應(yīng)將周圍的環(huán)境一同拍攝進(jìn)去。

檢查對(duì)方證件：雙方詳細(xì)檢查對(duì)方證件是否齊全，以及是否存在酒駕等現(xiàn)象，如有異常應(yīng)立即報(bào)警。證件包括：身份證、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)憑證以及年檢憑證。

保險(xiǎn)公司報(bào)案：雙方應(yīng)向各自的保險(xiǎn)公司報(bào)案（如一方全責(zé)，則只需全責(zé)責(zé)任方向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可），待保險(xiǎn)公司受理并反饋得到一個(gè)報(bào)案號(hào)。

填寫《事故快速處理協(xié)議書》：《事故快速處理協(xié)議書》可在交警部門、理賠服務(wù)店以及保險(xiǎn)公司等處免費(fèi)領(lǐng)取，協(xié)議書上應(yīng)寫明事故時(shí)間、地點(diǎn)、雙方信息以及事故情節(jié)等情況。

車輛定損：當(dāng)上述步驟均完成之后便可前往定損點(diǎn)進(jìn)行定損了，定損完成無(wú)異后即可進(jìn)行維修。

理賠：待維修完畢之后無(wú)責(zé)方便可將維修發(fā)票、定損單等材料提供給全責(zé)方，并由全責(zé)方向其保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)銷（注意：維修費(fèi)應(yīng)由全責(zé)方進(jìn)行墊付）。

拓展資料：

你可能還會(huì)看到一些保險(xiǎn)公司自己的特色車險(xiǎn)，譬如說(shuō)人保有增值服務(wù)險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)損壞除外特約險(xiǎn)、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)、法定節(jié)假日限額翻倍險(xiǎn)、醫(yī)保外用藥責(zé)任險(xiǎn)等等，這些險(xiǎn)種要不要投主要看車主自己，想要?jiǎng)澦愕木蜎]必要投了。

車險(xiǎn)千萬(wàn)不要提前買

為什么說(shuō)車險(xiǎn)千萬(wàn)不要提前買？其實(shí)這是因?yàn)檐囍靼l(fā)現(xiàn)，如果提前購(gòu)買車險(xiǎn)，由于生效期的重疊，出險(xiǎn)次數(shù)是算入下一年的，也就會(huì)導(dǎo)致后一年的保費(fèi)升高。比如今年的車險(xiǎn)到2024年12月20日才過(guò)期的，結(jié)果續(xù)保的明年車險(xiǎn)生效日期為2024年12月10日，也就是說(shuō)12月10日到12月20日這段時(shí)間兩個(gè)保險(xiǎn)都是有效的，此時(shí)出險(xiǎn)不會(huì)算入今年的出險(xiǎn)次數(shù)，而是算入明年的出險(xiǎn)次數(shù)。

這就是車友們覺得最坑的地方，明明今年的保險(xiǎn)都還沒有過(guò)期，怎么次數(shù)會(huì)算入明年的車險(xiǎn)中，這樣第三年的車險(xiǎn)還沒開始就已經(jīng)注定保費(fèi)的升高了，車主們覺得非常不公平。

其實(shí)客觀來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)公司的做法并沒有什么不妥的地方。不可能還計(jì)入今年的保險(xiǎn)，因?yàn)橐?jì)入今年的出險(xiǎn)次數(shù)，那么第二年的保費(fèi)也應(yīng)該多繳納。而事故是在續(xù)保后發(fā)生的，提前購(gòu)買第二年保險(xiǎn)的時(shí)候無(wú)法預(yù)知后幾個(gè)月是否會(huì)發(fā)生事故。總而言之，出險(xiǎn)次數(shù)不管計(jì)入第幾年的保險(xiǎn)中，車主們都逃不掉保費(fèi)的升高問(wèn)題，所以更不用糾結(jié)計(jì)入第幾年的問(wèn)題，保險(xiǎn)公司的做法一點(diǎn)毛病都沒有。

車險(xiǎn)是續(xù)保好還是換家

如果服務(wù)和優(yōu)惠都還好的保險(xiǎn)公司，直接續(xù)保更為劃算，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司對(duì)于老客戶會(huì)有更多的優(yōu)惠服務(wù)。當(dāng)然，要是保險(xiǎn)公司服務(wù)不好的，還是要忍痛割愛，情愿花多一些錢換靠譜的保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保。如果沒有出險(xiǎn)記錄，一樣可以在別家保險(xiǎn)公司享受價(jià)格折扣。

人保車險(xiǎn)快速理賠流程：報(bào)案到理賠6步走

人保車險(xiǎn)極速理賠，案件在萬(wàn)元以下可實(shí)現(xiàn)1小時(shí)賠款，但是如果是萬(wàn)元以上案件的話，如何實(shí)現(xiàn)快速理賠了？只有不涉及對(duì)方車輛財(cái)產(chǎn)損失，人員傷亡的事故才可以實(shí)現(xiàn)快速理賠，具體流程如下：

1、撥打95518報(bào)案。事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)立即撥打95518報(bào)案電話，撥通后按1號(hào)鍵，拿出自己的保險(xiǎn)單，或者自己的駕駛證以及行車證來(lái)進(jìn)行報(bào)案登記。

2、保留第一現(xiàn)場(chǎng)。盡量保留第一現(xiàn)場(chǎng)，等待當(dāng)?shù)夭榭眴T拍照，因?yàn)榈谝滑F(xiàn)場(chǎng)是最具有說(shuō)明力的證據(jù)，所以是否第一現(xiàn)場(chǎng)查勘對(duì)于保險(xiǎn)理賠來(lái)說(shuō)是很重要的，可提高理賠速度。如果條件不允許，建議車主拍照記錄事故現(xiàn)場(chǎng)情況，為理賠提供依據(jù)。

3、查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng)。查勘員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)該積極配合查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng)，并出具自己的駕駛證和行車證，對(duì)查勘員提出的問(wèn)題如實(shí)回答。

4、現(xiàn)場(chǎng)拍照完畢后，填寫“快捷理賠處理單”

5、處理單填寫完畢后，查勘員負(fù)責(zé)聯(lián)系修車事宜。

6、賠款支取。定損員與維修廠商定價(jià)格完畢后出具車輛損失清單。一般2000元損失一下的單方事故賠款支取在兩個(gè)工作日內(nèi)。

號(hào)外：

已經(jīng)

上線，專為新老車主量身定制最實(shí)惠的購(gòu)買方案，最高返利40%，可直接提現(xiàn)，省錢看得到~~

人保車險(xiǎn)小額快速理賠

人民保險(xiǎn)車險(xiǎn)小額人傷保險(xiǎn)申請(qǐng)的索賠金額界定為：5000元以下的車險(xiǎn)理賠和3000元以下的個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)理賠，并且事實(shí)清晰、責(zé)任明確，且無(wú)需調(diào)查的就可以快速理賠。

小額案件一般是指損失金額較小無(wú)人傷的案件。不同保險(xiǎn)公司對(duì)小額案件的金額界定不同，小額案件快速理賠要做到24小時(shí)之內(nèi)賠付據(jù)了解，一般來(lái)說(shuō)一起車險(xiǎn)理賠案件要經(jīng)過(guò)報(bào)案、查勘定損、核價(jià)核損、單證收集、核賠、結(jié)案支付幾個(gè)環(huán)節(jié)才能完成。

小額人傷保險(xiǎn)的理賠流程主要是：

首先，出險(xiǎn)后客戶及時(shí)報(bào)案（48小時(shí)內(nèi)）；

其次，保險(xiǎn)公司查勘定損員接到報(bào)案后5分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系確定查勘時(shí)間和地點(diǎn)，查勘定損同時(shí)以影像資料的形式收集以下單證：事故證明、被保險(xiǎn)人身份證、被保險(xiǎn)人銀行賬號(hào)、行駛證駕駛證；

再次，損失在5000元以下不涉及人傷的事故，保險(xiǎn)公司后臺(tái)人員根據(jù)查勘定損員上傳的資料，在第一時(shí)間完成核損核賠后將賠款轉(zhuǎn)入被保險(xiǎn)人賬戶。從這一流程來(lái)看，保險(xiǎn)公司將單證收集環(huán)節(jié)、核賠環(huán)節(jié)前置從而提高了案件處理時(shí)效。

擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買，哪個(gè)好，手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"

人保快速理賠流程車險(xiǎn)

法律分析：人保汽車保險(xiǎn)簡(jiǎn)稱人保車險(xiǎn)，是屬于中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的業(yè)務(wù)范圍，屬于機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。撥打95518報(bào)案，保留第一現(xiàn)場(chǎng)，查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng)，填寫“快捷理賠處理單”，查勘員負(fù)責(zé)聯(lián)系修車事宜，賠款支取。人保車險(xiǎn)理賠材料包括：理賠申請(qǐng)書，事故認(rèn)定書，定損單，修理清單，修理發(fā)票，被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件，行駛證復(fù)印件，保單復(fù)印件，駕駛證復(fù)印件（如是B照以上需提供體檢證明），被保險(xiǎn)人銀行卡復(fù)印件（在復(fù)印件上寫明卡號(hào)、開戶行、哪家銀行）。當(dāng)車主攜帶上述人保車險(xiǎn)理賠材料可快速得到理賠。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》 第五十五條 投保人和保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值并在合同中載明的，保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失時(shí)，以約定的保險(xiǎn)價(jià)值為賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。投保人和保險(xiǎn)人未約定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值的，保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失時(shí)，以保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值為賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)金額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的，超過(guò)部分無(wú)效，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，除合同另有約定外，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。

人保的車險(xiǎn)報(bào)銷流程

索賠程序有以下幾個(gè)步驟：報(bào)賠。發(fā)生交通事故后，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，路面事故同時(shí)還要報(bào)請(qǐng)交通部門處理。

核定。對(duì)第三者責(zé)任的索賠，應(yīng)由保險(xiǎn)公司對(duì)賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對(duì)于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。

賠付規(guī)定。發(fā)生交通事故的保險(xiǎn)車輛，車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對(duì)免賠率。即保險(xiǎn)人根據(jù)事故鑒定結(jié)論對(duì)被保險(xiǎn)人實(shí)行部分賠償。被保險(xiǎn)人在事故中負(fù)全部責(zé)任的免賠20%，負(fù)主要責(zé)任的免賠15%，負(fù)同等責(zé)任的免賠10%，負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。 因此，并非出事故，保險(xiǎn)公司就全部賠償。如此項(xiàng)投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)，即可在任何情況下享受100%賠償。

賠付時(shí)間。自交通事故處理結(jié)案之日起3個(gè)月內(nèi)，保戶應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證件到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。保險(xiǎn)公司支付賠款一般在10天以內(nèi)。賠款必須在1年內(nèi)領(lǐng)取，否則將做放棄處理。

爭(zhēng)議。如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭(zhēng)議不能達(dá)成協(xié)議，可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。