欠錢(qián)不還不多怎么催債
催債怎么催有力度
調(diào)整優(yōu)勢(shì)心態(tài),堅(jiān)定催欠信心。催欠難,這是公認(rèn)不爭(zhēng)的事實(shí)。因?yàn)殡y,不少銷(xiāo)售人員見(jiàn)了客戶(hù)一副討好的樣子,以乞求對(duì)方理解、支持,一開(kāi)口說(shuō)話(huà)便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理虧的不是欠款戶(hù),而是自己。讓客戶(hù)覺(jué)得“好欺負(fù)”,從而故意刁難或拒絕付款。做好欠款的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估。按照欠款預(yù)定的回收時(shí)間及回收的可能性,將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬幾類(lèi)。對(duì)不同類(lèi)型的貨款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。
一、做好催收欠款全面策劃。依據(jù)貨款期限的長(zhǎng)短、貨款金額大小及類(lèi)型、客戶(hù)的信譽(yù)度、為人情況、資金實(shí)力、離公司的遠(yuǎn)近等因素,做出一個(gè)輕重緩急的貨款回收計(jì)劃,或“武”收還是“文”收的準(zhǔn)備。“武”收如拉貨、打官司,或以他最?lèi)阑鸬姆绞饺ナ铡!拔摹笔站褪亲龉ぷ鳎瑤椭呤账旅骛B(yǎng)殖戶(hù)欠他的款,或給他搞促銷(xiāo)。確定是“武”收還是“文”收的標(biāo)準(zhǔn)主要看他是否與公司友好配合。對(duì)那些居心不良,成心賴(lài)帳的經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)只能是“武”收。做好飼料進(jìn)貨記錄。并讓對(duì)方簽字,以免日后有爭(zhēng)議。明確在哪一天經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)了哪些品種,合計(jì)多少錢(qián);每一筆款子按約定又該何時(shí)回籠。
二、根據(jù)欠款戶(hù)還欠的積極性高低,在時(shí)間上需很好地把握。對(duì)于還欠干脆的客戶(hù),在約定的時(shí)間必須前去,且盡量將上門(mén)的時(shí)間提早,否則客戶(hù)有時(shí)會(huì)反咬一口,說(shuō):“我等了你好久,你沒(méi)來(lái),我要去做其他更要緊的事。”你就無(wú)話(huà)好說(shuō)。對(duì)于還欠款不干脆的客戶(hù),必須在事前就去等候,或先打電話(huà)去讓他準(zhǔn)備,催他落實(shí)。這樣做,一定比收欠款日當(dāng)天去催討要有效得多。當(dāng)對(duì)方答應(yīng)還欠款時(shí),可在銀行辦個(gè)信用卡,并將卡號(hào)告訴他,讓他到銀行將款按卡號(hào)存在上面,以免前去催收花差旅費(fèi)。如果對(duì)方老說(shuō)沒(méi)錢(qián),你就要想法安插內(nèi)線(xiàn),在探知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí),或?qū)Ψ劫~戶(hù)上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí),就即刻趕去,逮個(gè)正著。到經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)處登門(mén)催收欠款時(shí),不要看到經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)處有另外的客人就走開(kāi),你一定要說(shuō)明來(lái)意,專(zhuān)門(mén)在旁邊等候。因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)戶(hù)不希望他的客人看到債主登門(mén),這會(huì)讓他感到難堪,在新來(lái)的朋友面前沒(méi)有面子。倘若欠你的款不多,他多半會(huì)裝出很痛快的樣子還你的款,為的是盡快趕你走,或是掙個(gè)表現(xiàn)給新的合作者看。
三、不能在拿到錢(qián)之前談生意。這時(shí)對(duì)方會(huì)拿還欠為籌碼與你討價(jià)還價(jià)。若你滿(mǎn)足不了其要求,他還會(huì)產(chǎn)生不還錢(qián)“刺激”你一下的想法。此時(shí)一定要把收欠當(dāng)成唯一的大事,如這筆錢(qián)不還,哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢后再談下一輪合作或新的生意,這樣談起來(lái)也就比較順利,你也才能有主動(dòng)權(quán)。時(shí)刻關(guān)注一切異常情況。如經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)打算不干了,欲把店轉(zhuǎn)讓給他人了,或是合伙人散伙轉(zhuǎn)為某人單干了。是單位的,如法人代表易人了、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向了、場(chǎng)地遷拆店鋪搬家了,或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動(dòng),得馬上采取措施,防患于未然,杜絕呆帳、死帳。千萬(wàn)要讓即將離去的法人代表給你辦了還款。只要你態(tài)度堅(jiān)決,一般他會(huì)做個(gè)順?biāo)浦鄣娜饲椋o你結(jié)了。
四、有時(shí)經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)會(huì)以各種原因?yàn)榻杩冢挥韪犊睢H纾汗苠X(qián)的不在、帳上無(wú)錢(qián)、未到付款時(shí)間、產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)完或銷(xiāo)路不好巧乎等等。這就要求業(yè)務(wù)員把工作做到養(yǎng)殖戶(hù)那里去,侍前留心各養(yǎng)殖戶(hù)還款的時(shí)間,或是養(yǎng)殖戶(hù)賣(mài)畜禽產(chǎn)品的時(shí)間,及時(shí)地掌握與結(jié)款相關(guān)的一切信息。只有這樣,才能辨明客戶(hù)各種“借口”的真相,并采取有效的針對(duì)措施。如果產(chǎn)品銷(xiāo)量確實(shí)欠佳,則應(yīng)立即出臺(tái)助銷(xiāo)政策,并對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售工作做出指導(dǎo),或?qū)⑵洚a(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他合作情況較好的經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)那里去銷(xiāo)售或干脆收回孝談悉公司。因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)量才是結(jié)款時(shí)最具說(shuō)服力的依據(jù)。因勢(shì)利導(dǎo),巧妙施壓。假如對(duì)方對(duì)銷(xiāo)公司的產(chǎn)品非常倚重,你在結(jié)款時(shí),除了“按規(guī)矩辦事”之外,還必須巧妙地給客戶(hù)施加壓力,比如開(kāi)發(fā)盈利較大的新品種,給他做一條規(guī)定,非得是無(wú)欠款的經(jīng)銷(xiāo)商才允許銷(xiāo)售此產(chǎn)品,或推出某個(gè)促銷(xiāo)措施,規(guī)定只有還清欠款的經(jīng)銷(xiāo)商才給其實(shí)施。這樣都有可能迫其還欠。此外一般飼料公司都把現(xiàn)場(chǎng)折扣定得較高,可規(guī)定凡是有欠款的經(jīng)銷(xiāo)商一律扣下現(xiàn)場(chǎng)折扣以抵消欠款。在你采取這類(lèi)較為強(qiáng)硬的措施時(shí),一定要充分地估計(jì)對(duì)方的承受限度。如此經(jīng)銷(xiāo)商已不值得公司珍惜了,在采取強(qiáng)硬措施的同時(shí),還應(yīng)等他進(jìn)最后一次貨時(shí)把錢(qián)一交才可以翻臉,也能扣回部分欠款。同時(shí)馬上向法院申請(qǐng)?jiān)V前保全,以防翻臉后欠款戶(hù)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)賴(lài)帳。
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